Hulp

Veelgestelde vragen

Korte antwoorden voor studenten en docenten. Nieuw hier? Begin bij de snelstart.

Studenten

Hoe log ik in?

Open de inlogpagina en gebruik de gebruikersnaam en het wachtwoord uit je welkomstmail. Daarna kom je in de leeromgeving.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Open de pagina wachtwoord vergeten. Vul het e-mailadres van je account in. Je ontvangt een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.

Waarom kan ik alleen Mijn account openen?

De eerste keer heb je nog een tijdelijk wachtwoord. Wijzig dat onder Mijn account. Gebruik minimaal 8 tekens. Daarna gaat de rest van de omgeving open.

Mijn toegang is verlopen.

De toegang van een student loopt 14 maanden vanaf de startdatum, of tot een docent het account op inactief zet. Vraag je docent om de toegang te verlengen of te heractiveren. Zelf kan dat niet.

Wanneer tellen mijn uren mee?

Pas nadat je docent ze heeft goedgekeurd. Tot die tijd zijn ze zichtbaar, maar tellen ze niet mee voor de 20 uur assisteren, deelles geven en volledige les geven.

Hoeveel uren en lesvoorbereidingen heb ik nodig?

Uren: 20 assisteren, 20 deelles geven en 20 volledige les geven. Lesvoorbereidingen: 25 voor Zwemles A, 5 voor B en 5 voor C. Een docent kan een categorie ook handmatig goedkeuren.

Wat betekenen de statussen van een opdracht?

Nog niet ingediend en concept betekenen dat je er nog aan kunt werken. Ingediend betekent dat je docent nog moet reageren. Goedgekeurd betekent dat het akkoord is. Aanpassen of afgekeurd betekent dat je het wijzigt en opnieuw indient.

Welke documenten upload ik?

Onder Documenten & beoordeling: Zwemdiploma C en je EHBO-diploma. Het overzicht noemt een document tot het is geüpload.

Kan ik de indeling van het overzicht aanpassen?

Ja. Sleep de kaarten. De indeling wordt opgeslagen voor jouw account. Standaardindeling zet de oorspronkelijke volgorde terug.

Docenten

Hoe voeg ik een student toe?

Open Studenten → Student toevoegen. De student krijgt een welkomstmail met inloggegevens en moet het tijdelijke wachtwoord bij de eerste keer wijzigen.

Waar kijk ik werk na?

Onder Nakijken: uren, documenten, stageformulieren, lesvoorbereidingen, theorie, competentie, algemeen functioneren en de praktijkbeoordeling. Op het overzicht zie je wat er wacht.

Kan ik een categorie lesvoorbereidingen handmatig goedkeuren?

Ja. Gebruik handmatig akkoord voor Zwemles A, B of C als de student de voorbereidingen op een andere manier heeft aangetoond. Dat kan ook vanuit één inzending.

Hoe wijs ik een casus toe?

Maak de casus eerst aan onder Opdrachten → Casussen. Kies daarna de casus, zoek studenten en selecteer ze. Geselecteerde studenten blijven staan terwijl je verder zoekt.

Hoe verleng ik toegang?

Open Studenten → Verlopen toegang. Verleng of heractiveer de student daar. Standaard loopt de toegang 14 maanden vanaf de startdatum.

Wat ziet een praktijkbegeleider?

Alleen het formulier algemeen functioneren en Mijn account. Uren, opdrachten en studentdossiers blijven bij de docent.

Kan ik gegevens exporteren?

Ja. Onder Planning & beheer → Bulkacties & export kun je in bulk beoordelen en een CSV-export downloaden.

Iedereen

Waar log ik uit?

Gebruik Uitloggen rechtsboven in de leeromgeving of docentomgeving. Op andere pagina's staat dezelfde link in de site-header.

Met wie neem ik contact op als dit niet helpt?

Mail info@zwemonderwijsnederland.nl of bel 06 – 11 58 82 00.

De stappen staan in de snelstart. Mail info@zwemonderwijsnederland.nl of bel 06 – 11 58 82 00.

Help

FAQ

Short answers for students and teachers. New here? Start with the quick start.

Students

How do I log in?

Open the login page and use the username and password from your welcome email. You then go to the learning environment.

I forgot my password.

Open the password reset page. Enter the email address on your account. You will receive a link to choose a new password.

Why can I only open My account?

The first time you still have a temporary password. Change it under My account. Use at least 8 characters. After that, the rest of the environment opens.

My access has expired.

Student access runs for 14 months from the start date, or until a teacher sets the account to inactive. Ask your teacher to extend or reactivate it. You cannot do this yourself.

When do my hours count?

Only after your teacher approves them. Until then they are visible, but they do not count toward the 20 hours for assisting, partial lessons and full lessons.

How many hours and lesson preparations do I need?

Hours: 20 assisting, 20 partial lessons and 20 full lessons. Lesson preparations: 25 for swimming lesson A, 5 for B and 5 for C. A teacher can also mark a preparation category as passed by hand.

What do the assignment statuses mean?

Not submitted and draft mean you can still work on it. Submitted means your teacher still has to respond. Approved means it is accepted. Revise or rejected means you need to change it and submit again.

Which documents do I upload?

Under Documents & assessment: swimming diploma C and your first-aid diploma. The overview names a document until it has been uploaded.

Can I change the overview layout?

Yes. Drag the cards. The layout is saved for your account. Standard layout restores the original order.

Teachers

How do I add a student?

Open Students → Add student. The student receives a welcome email with login details and must change the temporary password on first login.

Where do I review work?

Under Review: hours, documents, internship forms, lesson preparations, theory, competency tasks, general performance and the practical assessment. The overview lists what is waiting.

Can I approve a lesson-preparation category by hand?

Yes. Use manual approval for swimming lesson A, B or C when the student has shown the preparations in another way. You can also do this from a single submission.

How do I assign a case?

Under Assignments → Cases, create the case first. Then choose the case, search for students and select them. Selected students stay selected while you keep searching.

How do I extend access?

Open Students → Expired access. Extend or reactivate the student there. Default access is 14 months from the start date.

What does a practice supervisor see?

Only the general performance form and My account. Reviewing hours, assignments and student files stays with the teacher.

Can I export data?

Yes. Under Planning & management → Bulk actions & export you can review in bulk and download a CSV export.

Everyone

Where do I log out?

Use Log out at the top right of the learning environment or teacher environment. On other pages the same link is in the site header.

Who do I contact if this does not help?

Email info@zwemonderwijsnederland.nl or call 06 – 11 58 82 00.

The steps are in the quick start. Email info@zwemonderwijsnederland.nl or call 06 – 11 58 82 00.